Tendencia y pronóstico de viajes de negocios para 2023

2022 ha sido un año turbulento para varias industrias en todo el mundo, incluidos los viajes de negocios. El año vio un aumento de la inflación y los efectos de la guerra Rusia-Ucrania en la economía mundial. A pesar de todos estos desafíos, los viajes de negocios continuaron, y algunos empleados viajaron a nivel nacional e internacional con fines comerciales.

En el 2023 los viajes de negocios continuarán creciendo a medida que se prevé que aumenten los precios de los viajes globales. La encuesta de recuperación de viajes de negocios de octubre de 2022 realizada por GBTA reveló que más del 78% de los gerentes de viajes esperan que el número de viajes de negocios de los empleados sea mucho mayor en 2023 que en 2022. Por lo tanto, las empresas se están preparando para adoptar mejores enfoques para los viajes de negocios para 2023, lo que significa que habrá nuevas tendencias y cambios.

Veamos algunas de las tendencias de viajes de negocios para 2023 que podemos esperar para este año:

1. El aumento de los viajes de bleisure

Una de las tendencias de viajes de negocios más populares que han ganado importancia en los últimos años es el bleisure travel. Aunque este concepto existía incluso antes de la pandemia, las empresas y los empleados se han beneficiado de él en gran medida después de la pandemia.

Según una encuesta realizada por GBTA, el 37% de los viajeros de negocios estadounidenses extendieron sus viajes de negocios por placer en el último año, y el 81% se alojó en el mismo lugar con fines de bleisure.

Por lo tanto, esta combinación de «viajes de negocios» y «actividades de ocio» se está convirtiendo en la nueva norma en la industria de viajes de negocios. En los últimos dos años (2020-2022), los viajes bleisure se estaban llevando a cabo en menor número debido a la pandemia. Sin embargo, esta tendencia de viajes de negocios aumentará en 2023 a medida que los empleados esperan relajarse y explorar en lugar de solo trabajar en sus viajes de negocios.

2. Los empleados prefieren opciones de estadía no convencionales

Los viajes de negocios han allanado el camino para varias tendencias de viajes de negocios, las últimas son estancias poco convencionales / poco convencionales. Esto se debe a que los viajeros de negocios, especialmente los millennials, se han vuelto más flexibles para alojarse en lugares distintos a las cadenas hoteleras regulares. Estos incluyen hoteles boutique, casas de familia con instalaciones únicas, casas de huéspedes o apartamentos AirBNB.

Estos alojamientos son muy diferentes de los hoteles convencionales y se adaptan a los diferentes estilos de vida de los viajeros de negocios. Por lo tanto, sienten que estas opciones de estadía no convencionales son más beneficiosas que los hoteles.

Por ejemplo, proporcionan a los viajeros más espacio, son rentables y, lo más importante, les permiten disfrutar de experiencias que los hacen sentir como en casa.

Como los viajeros de la nueva era están interesados en alojarse en un ambiente tranquilo lejos de la ciudad, esta tendencia de viajes de negocios seguramente será adoptada.

3. La auto-reserva será la nueva norma

Según una encuesta realizada por Expedia, el 69% de los viajeros de negocios reservan sus viajes a través de herramientas no proporcionadas o aprobadas por su empresa. Con la creciente demanda de viajes personalizados, los viajeros de negocios prefieren más opciones de auto-reserva.

Un número creciente de viajeros corporativos ahora prefieren organizar sus viajes y utilizar herramientas que les permitan reservar de manera rápida y eficiente. Este concepto de auto-reserva es una de las tendencias importantes de viajes de negocios para 2023 a las que las empresas de gestión de viajes deben prestar más atención.

Las empresas pueden alentar a los empleados a utilizar una plataforma de reserva de viajes corporativos, una herramienta de software de autoreserva que permite a los empleados reservar alojamiento y vuelos de su elección cuando viajan. Esta tendencia de los viajes de negocios hacia la autoreserva se debe principalmente al cambio generacional en los viajeros de negocios, que probablemente presenciaremos en 2023.

4. Las empresas implementarán políticas flexibles de viajes corporativos

Según Global Traveler USA, las reservas deshonestas persisten a pesar de varias políticas de viaje. Esto significa que los viajeros de negocios siguen reservando fuera de la política de viajes de la compañía mientras eligen alojamiento y vuelos para su viaje de negocios.

Por lo tanto, las empresas revisarán sus políticas de viajes corporativos y las harán más flexibles para los empleados. La política de viaje incluirá las preferencias de viaje de los empleados y las opciones de auto-reserva. Permitir que los viajeros de negocios hagan reservas de su elección y dentro de las políticas de la empresa creará una mejor cultura de trabajo y también promoverá la satisfacción de los empleados.

Las empresas también pueden optar por un software de gestión de viajes que brinde visibilidad de la política en tiempo real y permita a los empleados reservar dentro de la política de viajes de la empresa.

5. Aumento de las tarifas aéreas y hoteleras

La demanda de viajes de negocios y reuniones / conferencias está de vuelta con una venganza. Las tendencias y pronósticos de los viajes de negocios para 2023 muestran que se espera que los precios de los viajes en todo el mundo aumenten en los últimos dos meses de 2022 y a lo largo de 2023. Esto se debe principalmente al aumento de los precios del combustible, la inflación y la escasez de mano de obra, entre muchos otros.

Según GBTA, las tarifas aéreas aumentarán en un 8,4%, las tarifas hoteleras en un 8,2% y los cargos de alquiler de automóviles en un 6,3% para 2023. Hay una mayor demanda de viajes aéreos, ya que las fronteras de casi todos los países se han reabierto por completo junto con el aumento de los precios del combustible para aviones. Además, debido al repunte de los viajes, los precios de los hoteles se acelerarán en todo el mundo en 2023 y los próximos años.

6. Viajes de negocios sostenibles para ganar más enfoque

La sostenibilidad ya no es una palabra de moda. Las tendencias y pronósticos de los viajes de negocios de la Agencia Internacional de Energía revelaron que es probable que las emisiones de gases de efecto invernadero aumenten a niveles récord en 2023. Y si estas tendencias continúan en los próximos años, pueden conducir a resultados catastróficos. Los viajes de negocios por sí solos son uno de los mayores contribuyentes a las emisiones de carbono corporativas.

Por lo tanto, las empresas deben considerar prácticas sostenibles de viajes de negocios para reducir su huella de carbono. Los empleados ahora son más conscientes de la crisis climática y el calentamiento global y quieren trabajar con empresas que sigan prácticas sostenibles.

Por lo tanto, las tendencias de viaje que involucran viajes bajos en carbono ganarán más enfoque en 2023.

7. La seguridad de los empleados será la principal prioridad

Otra predicción crucial de la tendencia de los viajes de negocios para 2023 será priorizar la salud y la seguridad de los empleados. Según Amadeus, el 84% de los empleados prefieren viajar con los protocolos de seguridad adecuados. Los empleados viajan a varios destinos donde pueden enfrentar circunstancias imprevistas, como disturbios civiles, malas condiciones climáticas, vuelos retrasados y muchos otros.

Y cuando los guerreros de la carretera están en la carretera, las empresas deben hacer todo lo posible para asegurarse de que se sientan seguros desde el principio, física y mentalmente. Las empresas deben centrarse en medidas como proporcionar a los empleados un seguro de viaje de negocios y alojamientos con protocolos de seguridad e higiene, entre muchos otros. También debe crear una política de seguridad de viajes corporativos que defina las pautas que los empleados y los gerentes de viajes deben seguir para garantizar la seguridad de los empleados durante los viajes de negocios.

Además, los gestores de viajes deben entregar una lista de verificación de evaluación de riesgos de viaje a sus empleados antes de que se vayan de viaje de negocios.

8. Más IA y asistentes de viaje virtuales

Una de las principales tendencias de viajes de negocios que las empresas deben tener en cuenta en 2023 es el uso de tecnologías avanzadas como la inteligencia artificial (IA) y los asistentes de viaje inteligentes.

La IA ha mejorado drásticamente el funcionamiento de las organizaciones, por lo que no hay duda de que en 2022, casi el 44% de las empresas intentaban incorporar la IA en sus aplicaciones y procesos actuales. Debido a esto, el número aumentará en 2023 y el próximo año.

Las empresas pueden aprovechar estas tecnologías para comprender las preferencias y los patrones de viaje de los viajeros de negocios y optimizar su proceso de gestión de viajes y gastos. Los próximos años también presentan varias posibilidades para los asistentes inteligentes, como asistentes de viaje de IA, chatbots, reconocimiento facial, etc.

Como los viajeros están constantemente en movimiento, requieren un tiempo de respuesta más rápido y más interacción. Por lo tanto, la IA y los asistentes de viaje virtuales serán una bendición para los viajeros de negocios que buscan utilizar su tiempo de manera efectiva durante su viaje.

9. Blockchain para mejorar la seguridad

Blockchain es un sistema de registro o almacenamiento de información, lo que hace que sea altamente imposible para los piratas informáticos modificarla o piratearla. Es una tecnología ideal para hacer que las transacciones de viajes de negocios sean más seguras debido a sus características de seguridad integradas. Esto es importante porque la industria de viajes de negocios depende en gran medida del intercambio de información entre dos o más compañías. Un gestor de viajes debe enviar los datos de los empleados a aerolíneas y hoteles. Por lo tanto, blockchain le permite recopilar todos los datos involucrados en el proceso de viaje, desde las preferencias de los empleados hasta las tarifas de vuelo y hotel, donde almacena información en varios dispositivos, lo que permite la seguridad de los datos.

Escrito por Priyanka Kamath en  ITILITE