Air Europa refuerza alianza con Amadeus para acelerar su transformación digital

La aerolínea Air Europa, perteneciente al Grupo Globalia, ha anunciado que refuerza su cooperación de tecnología y distribución con Amadeus para acelerar la transformación digital de la compañía.

Con el objetivo mejorar las ventas y los pagos, la aerolínea ha contratado Amadeus Digital Experience Suite, Altéa Inventory, Altéa Reservations Desktop Web y Amadeus B2B Wallet Partner Pay, además de renovar sus soluciones actuales de Altéa, Departure Control y Reservations.

Digital Experience Suite permite a las aerolíneas conectar con Amadeus y proveedores de terceros para desarrollar y compartir tecnología de un modo sencillo, ágil y abierto. Esta suite ofrecerá a Air Europa una increíble flexibilidad, al mismo tiempo que elimina la complejidad de los sistemas existentes, para integrar y colaborar fácilmente con otros partners y desarrolladores.

Estos acuerdos de tecnología son una extensión de la alianza de distribución de contenido que se firmó a principios del año pasado.

En lugar de que las agencias de viajes paguen a la aerolínea mediante formas de pago tradicionales —que incurren en altos costes de aceptación, aumentan el riesgo y causan retrasos en el capital circulante— ahora usan las tarjetas virtuales de marca compartida de Air Europa de la solución B2B Wallet.

Air Europa es miembro de la alianza SkyTeam, que comprende 19 aerolíneas que durante 19 años han trabajado juntas como una gran red global que brinda servicios a más de 630 millones de pasajeros por año y completa 14,500 vuelos por día a más de 1,150 destinos en más de 175 países.

Las soluciones de Amadeus conectan a los viajeros con los viajes que desean a través de agencias de viajes, motores de búsqueda, operadores turísticos, aerolíneas, aeropuertos, hoteles, automóviles y ferrocarriles.