LATAM presentó sus renovadas cabinas y nuevo servicio Premium Business

LATAM Airlines Group presentó en São Paulo, Brasil las mejoras en sus cabinas y servicio a bordo, y la nueva experiencia Premium Business enfocada en el descanso del pasajero.

El proyecto, denominado Experiencia Latam, implica una inversión de más de US$500 millones para esta transformación de la experiencia de viaje. Además, incluye US$400 millones en la renovación de cabinas en 200 aviones durante los próximos dos años.

El lanzamiento tuvo lugar en el Centro de Manutenção em Linha (CML), el complejo de mantenimiento más grande de la compañía ubicado en el Aeropuerto Internacional de São Paulo-Guarulhos.

«Escuchamos constantemente a nuestros clientes, y sabemos que quieren más opciones, flexibilidad y personalización para elegir cómo volar según sus necesidades. Estamos invirtiendo más de medio billón de dólares en renovación de cabinas, herramientas digitales y mejoramiento de nuestro servicio para cumplir con esta visión de servicio y otorgarle a cada cliente la experiencia de viaje que busca,” dijo Paulo Miranda, Vicepresidente de Clientes de LATAM Airlines Group.

Servicio Premium Business enfocado en el descanso

El nuevo servicio y concepto gastronómico de la clase Premium Business apunta a brindar mayor descanso, comodidad y privacidad para que los clientes puedan llegar renovados a su destino.

Las novedades incluyen un nuevo concepto gastronómico diseñado por reconocidos chefs Pamela Fidalgo y Aninha y es enfocado en dar al cliente confort y reparación a la hora de dormir, además de energía al despertar; siempre manteniendo el sello LATAM: ingredientes típicos sudamericanos. Esta experiencia culinaria es acompañada de una carta con los mejores vinos del continente, seleccionados por Héctor Vergara, el único master sommelier de Latinoamérica.

Además, LATAM ha implementado nuevos protocolos de servicio para la tripulación de cabina con menos interrupciones y enfocados en privilegiar el descanso. Se entregará a los pasajeros ropa de cama y almohadas de primera calidad y un colchón con tecnología que regula la temperatura, asegura el flujo de aire y calma los puntos de presión del cuerpo para cada asiento “full-flat”.

“Con la nueva experiencia Premium Business, queremos seguir siendo la preferencia de los clientes corporativos a quien ofrecemos no solo cabinas de primer nivel y servicio distintivo, sino también una red de destinos única junto con los mejores itinerarios y puntualidad del continente”, agregó Miranda.

Nuevas cabinas de LATAM

El primer Boeing 777 de LATAM Airlines Brasil representa el nuevo estándar de la flota de largo alcance del grupo y es uno del alrededor de 200 aviones –más de la mitad de la flota global de LATAM- que serán renovados con nuevas cabinas y experiencia de viaje durante los próximos dos años.

El avión cuenta con nuevos asientos Premium Business con acceso directo al pasillo, una cabina Economy renovada y Asientos LATAM+, que ofrecen mayor espacio, un compartimento superior exclusivo y servicios premium como el embarque prioritario.

En la nueva cabina Premium Business cada asiento Thompson de diseño customizado ofrece más privacidad y acceso directo al pasillo, así como configuraciones tanto para personas que viajan solas como para parejas. Los asientos se reclinan 180° en una cama “full-flat”, cuentan con entretenimiento a bordo de última generación con una pantalla personal Panasonic de 18″ y tienen un amplio espacio para artículos personales.

El Boeing 777 también cuenta con una cabina Economy renovada, que ofrece a los pasajeros un nuevo aspecto, mayor comodidad y un sistema de entretenimiento a bordo de última generación con una cuidada selección de contenido.

Aquí se puede ver el tour virtual de la nueva cabina Premium Business de LATAM y los renovados interiores: