¿Cómo se mide la puntualidad de una aerolínea?

¿Cómo se mide o se determina la puntualidad de una aerolínea? Esta respuesta puede sorprenderle o incluso enojarle. Si un avión retrocede dentro de los 15 minutos después de su hora de salida, se le considera a tiempo.

Esto quiere decir que un avión puede retroceder de una sala de embarque, esperar en la pista por tres horas, y aun así ser considerado a tiempo. Esta medición es poco útil porque no refleja la verdadera puntualidad de la aerolínea.

Sin embargo, hasta que este criterio sea cambiado usted debería estar preocupado por algo más.

Las aerolíneas harán todo lo posible para retroceder a tiempo. Muchas aerolíneas ahora dicen que estarán cerrando las puertas 10 minutos antes del tiempo de despegue. También están presionando a los agentes de puerta para que cumplan. Esto constituye literalmente una situación de “apresúrate y espera” donde uno se apura para llegar al avión para que este pueda retroceder- aun si es que este no va a ningún lado.

Hoy en día, esta es la dinámica que se da en las aerolíneas que buscan tener el derecho de decir que son las número en puntualidad.