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Millas de Viajeros Frecuentes: Objetivo de los Cibercriminales

Dmitry Bestuzhev,

Director de Iinvestigación y Análisis

Kaspersky Lab.
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El robo de millas se ha convertido en una jugosa estafa para los cibercriminales. Se caracteriza por el envío de mensajes de phishing de forma masiva con la promesa de más puntos para un programa de viajero frecuente o un supuesto premio.

En la actualidad, prácticamente todas las líneas aéreas ofrecen programas para viajeros frecuentes que les permiten a sus miembros no sólo acumular millas para luego canjearlas por pasajes gratis, sino que además pueden recibir numerosos beneficios antes y después de sus vuelos. Algunos de estos beneficios pueden ser check-in preferencial, mejora de la clase, mayor cantidad y peso permitido en su equipaje, acceso a salas de espera exclusivas en aeropuertos alrededor del mundo y hasta el canje de las millas por electrodomésticos, computadoras y otros objetos de alta calidad.

Estas ventajas hacen que las millas sean cada vez más codiciadas, incluso entre los ciberdelincuentes y los phishers que las utilizan como una forma de moneda, intercambiándolas por tarjetas de crédito robadas o por aparatos de valor.

“En los países de habla hispana, hemos notado que los cibercriminales canjean las millas por dispositivos como tabletas, laptops y otras cosas de alto valor y luego las venden a un precio mucho más bajo a través del mercado negro. Esto resulta en una especie de doble crimen: lavado de dinero y robo de millas”.

Incluso las celebridades o autoridades pueden ser objeto de este tipo de robo. Los cibercriminales saben que entre más popular sea la persona, más alta es la probabilidad de que vuele más a menudo y por ende tenga la mayor cantidad de millas ahorradas.

Los ataques incluyen el envío de mensajes de phishing de forma masiva con la promesa de más puntos para un programa de viajero frecuente o supuestos premios. En algunos ataques al cliente se le pide que vuelva a registrarse en un sitio Web falso.

Los phishers registran una gran cantidad de dominios maliciosos con nombres que parecen estar relacionados con las compañías aéreas, cuando en realidad no lo son. En algunos ataques existen troyanos que modifican el archivo Host para redirigir a la víctima al sitio de phishing, todos ellos le piden al cliente el número de registro para el sitio de la aerolínea y la contraseña correspondiente. Estos datos son suficientes para que los ciberdelincuentes roben la cuenta y todas las millas.

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“Ataques de phishing contra compañías de aerolíneas son muy comunes en la región. La realidad es que la mayoría de las compañías no utilizan un sistema de doble autenticación con sus clientes. Un ataque de phishing sencillo pidiéndole a las victimas su ID y contraseña es suficiente para robarle las credenciales, permitiéndole a los cibercriminales robarle las millas”.

Un antivirus equipado con un  módulo de anti-phishing suele ser suficiente para bloquear el acceso a estas páginas maliciosas. Además, se les aconseja a los usuarios confirmar cualquier promoción o premio que reciban de su aerolínea llamando directamente al centro de llamadas de esta y así verificar si el correo que recibió de la compañía área realmente proviene de ellos.

 

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