La lista de las Principales Innovaciones Tecnológicas de 2022 (Parte I)

Sin ningún orden en particular, está es la lista de The Business Travel Magazine de los principales innovadores tecnológicos e innovaciones que estimulan la industria de los viajes de negocios.

TripStax

Al igual que el cohete que utilizan en su comercialización, el enérgico equipo de TripStax ha irrumpido en el espacio de gestión de viajes este año con su pila de aplicaciones totalmente conectadas. Prometiendo «tecnología para hacer que su negocio prospere», su arma secreta es The Core, una potencia central que impulsa la tecnología mediante la gestión de datos de reservas, perfiles y facturas en todo el ecosistema de TripStax, que incluye una pila de módulos: Aprobar, Perfil, Rastrear, Análisis, Contenido, Documentos, Móvil, además de otras tecnologías integradas de terceros. Dirigida a las PYMEM, la tecnología también es asequible porque, si bien la mayoría de los proveedores de tecnología de viajes heredados cobran tarifas de transacción de TMC basadas en el consumo y almacenamiento de datos, TripStax solo cobra a los TMC una vez por la ingesta de datos, independientemente de cuántas veces se procesen esos datos dentro de la pila, lo que puede significar grandes ahorros.

Aunque la marca TripStax es nueva, la pila proviene de un buen stock, habiendo sido desarrollada inicialmente por el equipo técnico altamente experimentado de ATPI. Ahora dirigido por el CEO Jack Ramsey (ex ATPI y Travelport), su misión no es solo registrar nuevos clientes de TMC, sino también mejorar la pila al encontrar nuevos socios emocionantes. Ha tenido un buen comienzo ya que a principios de julio anunció la adquisición de TapTrip (en nuestra Tech Hotlist 2021), agregando una innovadora opción de reserva en línea a la mezcla.

Travelogix geo

Han pasado más de 11 años desde que Chris Lewis y Gary Jones fundaron Travelogix con la simple misión de «empoderar a los TMC de todo el mundo con datos precisos, accesibles y en tiempo real que impulsan el éxito». Su conjunto de soluciones basadas en la nube se ha ampliado y mejorado durante ese tiempo y la última llegada, Geo, le ha valido a Travelogix un lugar en nuestra Lista De Tecnología 2022.

Respondiendo a la nueva era de los viajes de negocios, Geo es una plataforma de deber de cuidado «diseñada con TMC, para TMC» y les proporciona una interfaz de usuario intuitiva que contiene todos los datos de los viajeros, planes de viaje, ubicaciones, alertas de seguridad en tiempo real, información en vivo del país y actualizaciones de salud. Es el «brazo alrededor del hombro» que cada viajero realmente merece, dice Lewis.

Disponible para los clientes de Travelogix «con solo pulsar un interruptor» y a través de una «rápida incorporación» para los no clientes, ofrece a las PYMEMC una alternativa a las plataformas más caras e intrusivas impulsadas por GPS dirigidas al mercado empresarial. Con el tiempo, Travelogix dice que Geo actuará como un centro de comando para todos los TMC y sus viajeros.

Grapevine Premium

Como todos los buenos innovadores, el grupo inteligente de Grapevine no se ha dormido en los laureles desde que entró en nuestra Tech Hotlist el año pasado. En cambio, han estado ocupados desarrollando su último producto, Grapevine Premium, y los tiene firmemente de vuelta en nuestra lista nuevamente en 2022.

Si bien su tecnología hasta ahora se ha dirigido a los TMC, Grapevine Premium es un correo electrónico previo al viaje centrado en las empresas que no solo les dice a los viajeros todo lo que necesitan saber sobre su destino antes del viaje, sino que también permite a las empresas cumplir con todos los elementos esenciales: deber de cuidado, riesgo, sostenibilidad, bienestar y DE&I, todo en un solo correo electrónico. Funciona en conjunto con el producto principal de Grapevine, impulsado por el motor de IA Marvin, y se venderá a través de TMC. Lo escuchaste aquí primero.

Myo de Mysa

Transparencia, control y confianza son palabras que calientan nuestros corazones, especialmente en el entorno actual, y eso es lo que promete el CEO y fundador de Mysa, Gary Hurst, con su última empresa, Myo. Diseñada para aliviar todos los desafíos y frustraciones experimentados por los compradores corporativos que Hurst ha «escuchado en los últimos 10 años», la plataforma Myo simplifica los procesos y se esfuerza por brindar a las empresas el mismo nivel de control y confianza en la adquisición, auditoría, reserva y gestión de alojamientos con servicios que obtienen con hoteles y aerolíneas.

No solo eso, sino que crea una «comunidad colaborativa» de operadores de propiedades y socios corporativos, prometiendo nuevos estándares en seguridad, calidad y deber de cuidado, otros tres atributos que son música para los oídos de cualquier empresa. Para colmo, Myo promete reducir el costo adicional y las complicaciones de tratar con intermediarios. Ah, y también nos gusta la simplicidad del nombre.

Grasp

Irónicamente, una de las razones clave por las que Grasp está en nuestra lista es por la forma en que ayuda a las empresas a lidiar con todos los otros nuevos proveedores de tecnología innovadora que ingresan al ámbito de los viajes y se incorporan a los programas de viajes corporativos, todos ellos produciendo datos que no se explotan. Ahí es donde Grasp interviene, esencialmente «captando» nuevos flujos de datos junto con los datos de viajes para brindar a las empresas información sobre los costos de viaje y las actividades de los viajeros, lo que a su vez les ayuda a optimizar los ahorros, mejorar el cumplimiento y «administrar lo inmanejable».

Creado por personas de viaje para personas de viaje, Grasp superpone datos de TMC con datos fuera de canal, de modo que se captura el viaje completo. Grasp puede aprovechar los datos de los GDS, el back office y las fuentes de datos fuera del canal como Traxo, o puede tomar datos directamente de Atriis, evitando la necesidad de intervención del agente y GDS, lo que brinda a los TMC un gran ahorro de tiempo y costos, que (con suerte) pasarán a sus clientes.